FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełni moich oczekiwań?

Oczywiście! Masz 14 dni (lub 30, jeśli chcesz być bardziej konkurencyjny) na zwrot towaru bez podania przyczyny. Produkt musi być w stanie nienaruszonym. Formularz zwrotu znajdziesz w zakładce 'Zwroty i reklamacje' na dole strony.

Jakie metody płatności są dostępne w sklepie?

Obsługujemy bezpieczne płatności błyskawiczne: BLIK, szybkie przelewy online, karty płatnicze (przez PayU/Przelewy24) oraz płatność za pobraniem przy odbiorze u kuriera.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę VAT 23%. Dane do faktury wystarczy podać w formularzu zamówienia podczas finalizacji zakupu (w sekcji 'Dane do faktury').

Jakie są koszty i czas dostawy?

Zamówienia realizujemy w ciągu 24-48 godzin roboczych. Koszt dostawy zależy od wybranej metody: Paczkomaty InPost (11,99-20,99 zł, zależne od gabarytu przesyłki), Kurier DPD (27,06-55,35 zł, zależne od gabarytu przesyłki), Kurier DHL (18,60-57,00 zł, zależne od gabarytu przesyłki). 

Jak mogę sprawdzić, gdzie jest moja przesyłka?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia paczki.

Nie znalazłeś/aś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami!